Lean Office.
Lean aplicado ao ambiente de negócio e administrativo.
O Lean Manufacturing surgiu da necessidade de melhorar la competitividade gerindo melhor os recursos produtivos através da eliminación sistemática dos desperdícios. Entendemos desperdício como toda aquela operação que não contribui funcionalidade ao produto (ou serviço).
Mais tarde este princípio começou a aplicar-se a processos não produtivos como os processos administrativos e depois aos processos mais complexos de gestão do negócio.
Para identificar o desperdício e o valor acrescentado basta preguntar: Quando diria o meu cliente (interno ou externo) que este processo/serviço “funciona bem”?
Tudo aquilo que faz que o processo/serviço “funcione bem” aos olhos do cliente é Valor; o resto é desperdício para eliminar ou minimizar.
Uma vez capazes de “ver o desperdício”, realizamos uma análise dos processos de gestão para identificar os desperdícios, alguns muito ocultos.
Utilizamos uma metodologia própria bem definida e com resultados comprovados, aplicáveis a sistemas de gestão do negócio, tanto em ambientes industriais como de serviços.
Complementariamente aplicamos metodologias didáticas que ajudam às pessoas a interiorizar os conceitos chave para aplicá-los depois no seu próprio lugar de trabalho.
LEAN OFFICE: Sistema de Gestão com os mesmos princípios e ferramentas do Lean Manufacturing adaptado aos processos.
Acompanhamento especializado,
Definimos consigo o problema, analizamos e procuramos juntos as melhores soluções. Envolvemo-nos no arranque pontual das melhorias.
Abordagem à gestão dos processos,
Desenho de processos ágeis que satisfazem as necessidades do cliente e se adaptem às suas mudanças rapidamente. Procurando a simplicidade, um equilibrio ajustado entre esforço e benefício.
Aprende jogando.
Interiorize através da experimentação os princípios, ferramentas e métodos para utilizá-los e conseguir resultados rapidamente.