KAIZEN: Melhoria Continua
KAIZEN é a união dos pictogramas japoneses: “mudança constante ” e “para melhor”. Por isso a esta forma de encarar o trabalho se traduziu como “Melhoria Continua”.
No entanto, mais próximo ao verdadeiro espirito da expressão, podemos dizer que uma organização aplica Kaizen quando cada dia melhora cada processo com a participação de cada pessoa.
PRINCIPIOS KAIZEN:
1- Rejeita as ideias fixas.
2- Pensa em como fazer em lugar de explicar porque não se pode fazer.
3- Não dar desculpas. Questiona a forma atual de fazer as coisas.
4- Não procures a perfeição, fá-lo inclusivamente se sé ganhas 40%.
5- Corrige o erro imediatamente.
6- Não gastes dinheiro, usa o senso comum.
7- Encontra ideias nas dificuldades.
8- Pergunta “Porquê?” 5 vezes e soluciona a causa última.
9- Utiliza a experiência de 10 pessoas em vez da genialidade de 1.
10- A melhoria é infinita.
KAIZEN é uma maneira de pensar e uma atuação metodológica através da roda PDCA e a Estandardização:
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Melhorar cada dia, cada processo, com a participação de cada pessoa.
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