Qualidade na fonte.
Dentro da Guerra ao Desperdício, a Qualidade na Fonte (ou Auto-qualidade) procura eliminar completamente as rejeições e retrabalhos.
O seu objetivo é o Zero Defeitos sob um princípio fundamental:
A Qualidade não se controla, a Qualidade se produz.
Para isso cada fase do processo deve produzir uma unidade boa de forma que o produto final seja bom, sem mais controlos.
Para tal conta com cinco ferramentas fundamentais que procuram impedir o erro ou detectá-lo e bloqueá-lo no ponto em que se produz.
La Matriz Calidad es una metodología de trabajo muy potente para poner en marcha la Calidad en la Fuente con unos pasos muy sencillos:
- Analizar los defectos de calidad (internos y externos) a partir de datos reales.
- Identificar el punto de detección del defecto.
- Identificar el punto donde se genera el defecto.
- Aplicar la herramienta correspondiente para eliminar del defecto o detectarlo y bloquearlo en el punto donde se produce.
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