Descrição

Curso online (síncrono):

A competitividade começa por oferecer ao cliente produtos que satisfazem as suas necessidades “funcionando bem”. É o que conhecemos como Qualidade. Nesta formação irás descobrir como conseguir fazer “as coisas bem à primeira” com um objetivo claro: ZERO DEFEITOS.

O que saberei fazer?

• Entender el conceito de Qualidade na Fonte dentro do marco Lean.
• Utilizar as 5 ferramentas da Qualidade na Fonte.
• Diagnosticar a minha situação inicial através da Matriz Qualidade.
• Definir um plano estruturado para melhorar a qualidade dos meus produtos.
• Poupar custos de não qualidade.

Conteúdos formativos:

• Princípios Lean.
• O conceito de Qualidade na Fonte ou Auto-qualidade.
• As 5 ferramentas de Qualidade na fonte:
  • Regras de trabalho.
  • Poka-Yoke.
  • Jidoka: parar no primeiro defeito.
  • Auto-controlo.
  • Controlo estatístico de processos (SPC).
• Matriz Qualidade. Ferramenta de diagnóstico e melhoria.

Informação necessária

> Formação online em direto com o formador.

> nº de participantes: de 1 a 4.

> duração: 2 horas.

> Em streaming através de plataforma de vídeoconferência.